הסדרי נגישות חברת אריאל מדיק:

חברת אריאל מדיק ציוד רפואי עושה את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכלל לקוחותינו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ”ח 1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו. אנו משקיעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות

שיביאו לידיי כך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל אצלנו את השירותים הניתנים לכלל לקוחותינו, באופן עצמאי ושוויוני.

חברת אריאל מדיק מעוניינת בשיפור מתמיד. באם נתקלת בקושי או יש לכם הצעת שיפור נשמח לשמוע מכם, צרו קשר בלחיצה כאן: אריאל מדיק ציוד רפואי

שירות לקוחות נגיש:

• במקרה הצורך ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו בטלפון 03-9072734 כדי לקבל סיוע במילוי טפסים
• ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו בבקשה להנגשת מידע לפורמטים רלוונטיים בטלפון: 03-9072734
• הדרכות עובדים לשירות נגיש- מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות.
• בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
• מוקד טלפוני נגיש- המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
• אמצעים נוספים ליצירת קשר- קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
•  

שירות פרונטלי: קבלת קהל בימים א-ה בין השעות 8:30-16:00

טלפון: 058-7805014

דואר אלקטרוני: office@a101.co.il

ווצאפ: 058-7805014

הודעת SMS מסרון: 058-7805014

פנייה באמצעות טופס צור קשר באתר: אריאל מדיק ציוד רפואי

פנייה באמצעות תיבת דואר רשום: שמעון בן שטח 44 אלעד, ישראל, מיקוד 4082639. 

נגישות אתר האינטרנט:

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה

של יעילות והנאה ככל הגולשים., בישראל כ1.6 מיליון אנשים עם מוגבלות, מתוכם כ751 אלף

אנשים בגילאי עבודה 20-64. הנתונים הסטטיסטיים מעידים על פערים גדולים בין אנשים עם

מוגבלות לאנשים ללא מוגבלות בכל תחומי החיים.

חברת אריאל מדיק ציוד רפואי מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

מידע על נגישות האתר:

• • אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג 2013.
  • התאמות הנגישות בוצעו על פי המלצות התקן הישראלי (ת”י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמתAA  ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
  • הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
  • האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
  • האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.
  • לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
  • מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר לפני ינואר 2023 ייתכן שלא נגישים באופן מלא. במידה שנתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות לרכזי הנגישות בחברה בטלפון 03-9072734 ואנחנו נדאג להנגיש לכם את המידע.
  • מסירת מידע בפורמט נגיש- החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות.
  • לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכזי הנגישות של החברה שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה.

• בדיקות וייעוץ הנגישות בוצעו על ידי חברת A2Z נגישות ושיווק באינטרנט.

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות:

יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל

האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.

במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל

מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

טלפון: 03-9072734

דואר אלקטרוני: box8@a101.co.il

ווצאפ: 058-07805014

הודעת SMS מסרון: 058-7805014

פנייה באמצעות טופס צור קשר באתר: אריאל מדיק ציוד רפואי

פנייה באמצעות תיבת דואר רשום: שמעון בן שטח 44 אלעד, ישראל, מיקוד 4082639. 

(הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 17.01.2023)